فهرس الكلمات المفتاحية – الجودة؛ قياس الجودة، جودة الخدمة، خدمات المعلومات، مقياس الأداء الفعلي للخدمة (ServPerf)، المكتبة الجامعية، جامعة مولود معمري (تيزي وزو) Article عمروش كريمةAmrouche karima et محمد عبد الهاديMohamed Abdelhadi قياس جودة خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية الجزائرية من منظور ServPerf : المكتبة المركزية لجامعة مولود معمري بتيزي وزو نموذجا Paru dans Aleph, Vol 11 (4-2) | 2024 Retour à l’index